お客様本位の業務運営方針

当社は、金融事業者として「常に高い倫理観を持って、お客様が加入される生命保険や損害保険の内容の改善と向上に取り組み、お客様の立場にたった行動を取り、従業員の物心両面での幸福を追求することを通して社会に貢献すること」を経営理念としています。

 

当社は、本方針のもとで業務運営を行い、お客様に信頼される保険代理店として、より良い業務運営を目指し、定期的に見直しを図ってまいります。

 

１.　お客様に最適な商品を提供します

　　私達は人生設計の専門家であり、暮らしの安らぎをつくるプロとして、多様化するお客様のご要望にお応

　　えするために、お客様の立場に立って、お客様やそのご家族をお守りする最善の保険商品・提案をご提

　　供します。

　　また、お客様の知識・経験および財産の状況などに照らし、お客様のご意向を丁寧に把握するとともに、

　　ご意向に沿った最適な保険商品・サービスのご提供に努めます。

 

２.　利益相反の適切な管理

　　当社は、特定の金融機関等の営業方針に影響を受けることなく、お客様の利益を第一に考えたご提案を　　　

　　行うことで、お客様との「利益相反」を防ぎ、不適切な取引が行われないよう管理します。

 

３.　お客様本位の業務運営のための体制づくりに努めます

　　コンプライアンス体制、保険募集管理体制、個人情報管理体制等、法令を遵守する体制を構築し、お客様

　　に不利益が生じないよう適切な管理と運営を行います。

 

４.　お客様本位の業務運営を実践するための従業員教育に努めます

　　当社全従業員への定期的な教育・研修および研修実施状況の点検を実施してまいります。また、保険の

　　プロフェッショナルとして専門知識を広げるため、募集人への資格取得や自己啓発支援を推進し、お客様

　　のニーズや時代の変化に対応できる人材育成に取り組んでまいります。